Der Kauf eines Aufenthalts mit nicht-fungiblen Token ist möglich. Und es ist, zumindest aus technologischer Sicht, ebenso möglich, Kunden an sich zu binden, indem man ihnen NFTs "schenkt", um Teil einer ausgewählten Gemeinschaft zu werden, an die Reiseveranstalter gezielte Kommunikationskampagnen richten. Was wir gerade beschrieben haben, ist kein Science-Fiction-Szenario, sondern die Synthese einer der Innovationen, die die Art und Weise, wie Reisen und Urlaubspakete gekauft werden, verändern könnten.
Der Wendepunkt für die Überwindung der kritischen Punkte, die mit der Integration von Kryptowährungszahlungen in touristische Dienstleistungsplattformen verbunden sind, hängt von den Strategien der wichtigsten Kreditkartenanbieter ab: Wenn Visa, Mastercard (und so weiter) digitale Währungen in der gleichen Weise unterstützen, wie sie heute die traditionellen Währungen unterstützen, werden NFTs zu einer Ressource für Reiseveranstalter. Der große Sprung nach vorn steht also noch bevor. Heute wird experimentiert, und die Gewissheit derjenigen, die in diesem Bereich experimentieren, ist, dass sich der Ort des physischen Kontakts mit dem Verbraucher verändern wird (und bereits verändert).
Die Erfahrung der Kundenbeziehung muss also auch auf digitale Kanäle übertragen werden, und mit Nfts werden Aufenthaltsoptionen und Buchungsrechte in ein dezentrales System (die Blockchain) eingebracht.
Es gibt also keinen Mangel an Planungen für die Entwicklung von Nft im Tourismus, aber es ist notwendig, zwei Aspekte zu unterscheiden: einerseits die Verwendung digitaler Währungen als reines Zahlungsmittel, was im Wesentlichen von den Vorschriften und dem Vorgehen von Regierungen und Behörden abhängt; andererseits die Annahme von Blockchain als dezentralisierte Infrastruktur und die Verwendung von Token innerhalb einer vertikalen Gemeinschaft.
Kryptowährungen sollten heute als Marketingmaßnahmen oder Anlagestrategien betrachtet werden, die (noch) schwer zu reproduzieren sind und in jedem Fall nicht viel mit industriellen Tätigkeiten zu tun haben. Die Verwendung der "Blockchain" steht in direktem Zusammenhang mit der Ermöglichung neuer Transaktionsmodi in einer verteilten Wertschöpfungskette und der Ansammlung einer kritischen Masse von Early Adopters um einige Anwendungen, die das neue Paradigma bereits interpretieren. Und dies ist bereits der Fall. Neben Nfts, von dem wir einen sehr interessanten Fall in Bezug auf die Loyalität seitens der Marriot-Kette gesehen haben, gibt es den Fall des Kryptowährungsmarktplatzes WindingTree, der den Weg zu den so genannten Dao, d.h. dezentralisierten autonomen Organisationen im Reisesektor, eröffnet hat.
Dezentralisierung, die Verlagerung von Informationen zu Werten und Transaktionen, individuelle Souveränität: Das sind die Schlüsselattribute des Web3 (oder 3.0)-Konzepts, und das ist die Idee hinter einer neuen Iteration des Internets, die eine Blockchain-basierte Dezentralisierung beinhaltet.
Durch diese Eigenschaften ist es möglich, die Zentralisierung von Informationen und vor allem von Werten zu überwinden, die heute in den Händen einiger weniger großer globaler Betreiber liegt, indem die Zirkulation digitaler Güter zwischen Einzelpersonen oder Unternehmen erleichtert und der Benutzer wieder auf die Brücke gesetzt wird. Im Rahmen einer dezentralisierten Organisation kann ein integrierter Reiseveranstalter konkrete Vorteile haben, während die großen Ota (Online-Reisebüros wie Booking) in gewisser Weise den Prototyp der Funktionsstörungen darstellen, die Web3 überwinden möchte.
Die möglichen (positiven) Auswirkungen des Web3 lassen sich auch an den reisebezogenen Aktivitäten ablesen, die Millionen von Nutzern bereits heute durchführen. Die auf Tripadvisor veröffentlichten Bewertungen sind nicht wirklich das Eigentum derjenigen, die sie verfassen, und ein Vermögenswert, der transportierbar und austauschbar ist, sondern sind Daten, die sich im Besitz der Plattform befinden, die den größten Wert daraus zieht.
In einem Web3-Kontext können wir uns umgekehrt vorstellen, sie nicht nur zu besitzen und frei auf verschiedenen Plattformen zu nutzen, sondern sie auch zu monetarisieren und in ein Produkt zu verwandeln.
Und schließlich das Metaversum. Verstanden als die Darstellung der eigenen Person im digitalen Universum ist es ein Konzept, das an die Welt erinnert, die SecondLife vor etwa zwanzig Jahren erahnen ließ; heute hat dieses Konzept dank der Entwicklung der Technologien für virtuelle und erweiterte Realität neue Kraft gewonnen und findet im Web3 eine ideale Infrastruktur für die Schaffung digitaler Erlebnisse, einschließlich Reiseerlebnissen, die in der Lage sind, den Wert der touristischen Erfahrung in die physische Welt zu übertragen.
Marriot Bonvoy hat sich mit mehreren Anbietern digitaler Inhalte zusammengetan, um drei nicht-fungible Token (NFTs) auf den Markt zu bringen, die die globale Tourismusbranche fördern sollen.
